Motivos de refugo
O que o operador escolhe no terminal quando aponta uma quebra. A ordem é a da grade de botões — o que mais acontece fica em cima.
Novo motivo
MotivoOrdemOpções
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Exige observação vem marcado em todos: o motivo diz a categoria, a frase diz o caso — e é a frase que responde "por que quebramos 40 vidros este mês". Se um motivo se explicar sozinho na prática, desmarque só ele.